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セールスフォース創業者著『トレイルブレイザー』出版記念ランチウェビナー
セールスフォースの急成長を支えたカスタマーサクセスと企業文化

Organizing : 東洋経済・Forkwell

Registration info	聴講枠（オンライン） Free Attendees 48
参加者への情報	(参加者と発表者のみに公開されます)

Description

概要

SaaSビジネスのパイオニアでもあり、世界最大級のSaaSビジネスを展開する、セールスフォース・ドットコム。その創業者であり、会長兼CEOを務めるマーク・ベニオフ氏が語る“企業文化”や“社会貢献”について綴られた『トレイルブレイザー　〜企業が本気で社会を変える10の思考〜』が、2019年アメリカでベストセラーとなりました。
本イベントは、その日本語版の発売（2020年7月31日）を記念して、書籍で扱うテーマの中から、特にセールスフォースの急成長を支えた「カスタマーサクセスと企業文化」「誰もが成果を出す働き方」に焦点を当てたイベントを実施します。

方法論で語られることの多い「カスタマーサクセス」という領域に対して、セールスフォースが成長過程で最も重視した「企業文化」がどのように貢献したかについて、日本のセールスフォースでトップセールスを経験し、現在はNew Relic株式会社の代表取締役社長を務める小西さん、8年間のセールスフォース在籍中に出産・育休も経験した株式会社Faber Company 成田さん、セールスフォースのユーザーでありながら自ら「Salesforce道場」という私塾を開催するほどの熱心なユーザーの株式会社メドレーの田中さんに、売り手と買い手の両サイドから語っていただきます。

飲食しながらのオンライン視聴OKですので、ランチを食べながら、気軽に参加してください！

具体的なテーマ

・そもそも「トレイルブレイザー」とはなんなのか？
・カスタマーサクセスの成功を支える「組織文化」とは？
・従業員の誰もが成果を出すための「価値観と働き方」とは？
・セールスフォースの急成長の渦中にいる人々は、同社から何を学び、何を実施し、何を得たか？

こんな方におすすめ

・カスタマーサクセスの成功を支える組織文化を知りたい方
・ジェンダー問題に真剣に取り組んだ企業が取り入れた働き方とその効果

主催・モデレーター赤川より

本イベントでは、SaaS業界で特に注目を集めるカスタマーサクセスと、その土台となる企業文化・価値観は、同じ地平面上にあるということを、具体的事例を元に体感していただく場にできればと思います。
書籍を読めば、マーク・ベニオフ氏のリーダーシップによって強固な企業文化が生まれたのではなく、従業員や顧客が問題意識を持って行動し、時にはマーク氏に強く問いかけた結果が、同社の成長と社会的な貢献を生み出したことがわかります。
本イベントを通じて、企業で働く私たちひとりひとりが、「事業の成長」と「社会への貢献」を両立するノウハウを学んでいただけましたら幸いです。
株式会社grooves Forkwell 事業部長赤川

配信方法

Zoom のオンラインウェビナーを利用（配信方法は変更となる可能性があります）
定員：オンライン配信のため定員なし（集客人数によっては上限を設ける可能性があります）

タイムスケジュール

時間内容 11:50 〜オンライン配信開始 12:00 〜開会の挨拶（5分） 12:05 〜トークセッション（40分） 12:45 〜質疑応答（10分） 12:55 〜閉会

登壇者情報　※敬称略・五十音順

New Relic株式会社代表取締役社長　小西真一朗

アクセンチュア株式会社を経て、2004年株式会社エル・ティー・エス入社。コンサルタント、営業としてスタートアップ実務に幅広く携わり、執行役員兼コンサルティング事業本部長を経て、取締役兼営業統括に就任。 2011年株式会社セールスフォース・ドットコム入社。コマーシャル営業本部アカウントエグゼクティブとしてトップセールスを達成。コマーシャル営業本部営業部長をはじめ、ダイレクトセールスやアライアンス分野におけるリーダーシップポジションも歴任した。 2018年10月 New Relic株式会社代表取締役社長就任。

株式会社メドレー執行役員田中大介

2008年東京大学経済学部経済学科卒業。国内金融機関を経て、2011年Googleに入社。法人向けクラウドサービス「G suite」のエバンジェリストとして年間100回以上の講演を行う。 2016年より株式会社メドレーに参加。現在はオンライン診療やクラウド型電子カルテを提供するCLINICS事業部の事業部長として市場を牽引。 SNSを通じてSalesforce活用について積極的に発信しており「Salesforce道場」という私塾を開催するなどSalesforceの「野良エバンジェリスト」として活動中

株式会社Faber Company レベニューマネージャー成田麗子

日本アイビーエム・ソリューション・サービス株式会社にSEとして入社。クレジットカード会社に常駐しプロジェクトリーダーとして複数のプロジェクトを担当したのちに、NECネッツエスアイ株式会社に営業として入社。新規開拓営業を担う。2011年、株式会社セールスフォース・ドットコムに入社。インサイドセールス、地方創生チームにて外勤営業を経た後に、2016年2月よりセールスディベロップメント本部へ着任。東京の中堅企業へのアウトバウンドチームを担当したのち、2019年2月より広域営業部部長として若手育成と地方創生に奮闘。 2020年6月より株式会社Faber Company に在籍。

モデレーター：株式会社grooves 赤川朗

2011年に grooves 新卒として入社し、セールスからキャリアをスタート。15年より Forkwell 事業部に異動し、マーケティング部門の立ち上げ、エンジニアチームのマネージャー、プロダクトマネージャーを経て、17年4月より Forkwell の事業責任者に就任。事業部ビジョンの浸透、セールス・プロダクト・エンジニア組織のマネジメントを主導。 09年筑波大学第三学群工学基礎学類卒業, 11年筑波大学数理物質科学研究科物性・分子専攻修士課程修了。